Logo

คำถามที่พบบ่อย

1. เติมเงินได้อย่างไร ?
วิธีการเติมเงินเพื่อเล่นเกมของ PIGBET สามารถทำได้หลายวิธีทั้งผ่านระบบการโอนเงินโดยใช้การสร้าง QR Code, โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารและเติมเงินผ่านหมายเลขทรูมันนี่ วอลเล็ท

สำหรับการโอนผ่าน QR Code เงินจะเข้าอัตโนมัติ โดยมีเงื่อนไขและขั้นตอนดังนี้

1. ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกและผูกบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อบัญชีธนาคารเดียวกันกับชื่อของลูกค้า โดยต้องใช้บัญชีธนาคารดังกล่าวในการโอนเงินผ่านระบบ QR Code เท่านั้น

2. ไปที่หน้ากระเป๋าเงินสด จากนั้นกรอกจำนวนเงินและสร้าง QR Code ระบบจะสร้าง QR Code เพื่อนำไปใช้ในการโอนเงิน โดยจำนวนเงินจะมีเศษสตางค์เพื่อให้ระบบสามารถตรวจสอบได้อัตโนมัติ

3. บันทึก QR Code ลงในอัลบัมภาพของคุณ

4. ลูกค้าเปิดใช้งานแอปของธนาคาร และโอนเงินโดยการสแกน QR Code

5. เมื่อกลับมาที่เว็บไซต์ ระบบจะทำการตรวจสอบและเงินจำนวนดังกล่าวจะถูกเติมในวอลเล็ทของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

สำหรับการโอนผ่านบัญชีธนาคารหรือทรูมันนี่ วอลเล็ท โดยมีเงื่อนไขและขั้นตอนดังนี้ี้

1. ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกและผูกบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อบัญชีธนาคารเดียวกันกับชื่อของลูกค้า โดยใช้บัญชีธนาคารดังกล่าวในการโอนเงินผ่านแอปธนาคารของลูกค้าเท่านั้น

2. หากลูกค้าใช้บัญชีธนาคารที่ตรงกับที่ลงทะเบียน ระบบจะทำการตรวจสอบและเงินจำนวนดังกล่าวจะถูกเติมในวอลเล็ทของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
2. สมัครสมาชิกได้อย่างไร ?
1. เข้าหน้าเว็บไซต์ bet.com

2. ไปที่เมนู "สมัคร/เข้าสู่ระบบ" ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์

3. กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือของลูกค้า ระบบจะส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์โทรศัพท์มือถือนั้น เพื่อให้ลูกค้ากรอกรหัส OTP เพื่อดำเนินการต่อ

4. กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องครบถ้วน

5. ผูกบัญชีธนาคารโดยชื่อบัญชีธนาคารจะต้องเป็นชื่อเดียวกันกับชื่อและนามสกุลของลูกค้า

6. ตั้งรหัส PIN 6 หลัก เพื่อใช้เป็นรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบในครั้งต่อไป

7. เสร็จสิ้นขั้นตอนการสมัครสมาชิก
3. เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร ?
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางส่วนของตนเองได้ที่
  • กดที่ปุ่มเมนู และเลือก "ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้" เพื่อทำการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวซึ่งข้อมูลบางส่วนต้องการการยืนยันผ่านรหัส PIN หรือรหัส OTP ก่อนเพื่อความปลอดภัย
4. เปลี่ยนแปลงสกุลเงินได้หรือไม่ ?
ในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงสกุลเงินนั้นยังไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดย PIGBET จะรองรับสกุลเงินบาท (THB) ในการเล่นเท่านั้น
5. PIGBET ถูกกฎหมายหรือไม่ ?
bet.com เป็นเว็บไซต์รองรับการใช้ แอปพลิเคชั่น ประเภท Remote Gambling ที่ได้รับใบอนุญาต (Licensing) ให้มีการดำเนินการ อย่างถูกต้องตามกฎหมายและควบคุมดูแลภายใต้กฏหมายของประเทศกัมพูชา และมีมาตรการกำกับดูแล ข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2563 ของประเทศไทย ทั้งนี้ bet.com อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท LIN PULI INVESMENT CO., LTD.
6. เบอร์โทรศัพท์มือถือมีปัญหา หรือ ไม่ได้รับ OTP ต้องทำอย่างไร ?
ลืมเบอร์โทรศัพท์มือถือต้องทำอย่างไร ?
หากคุณลืมเบอร์โทรศัพท์มือถือสามารถกู้คืนได้ในหน้า "สมัคร/เข้าสู่ระบบ" โดยกดที่ปุ่ม "ลืมเบอร์มือถือ" และกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นคุณสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ที่กู้คืนมานี้เพื่อเข้าสู่ระบบต่อไป

ไม่ได้รับ OTP ?
หากคุณไม่ได้รับ OTP ในโทรศัพท์์มือถือของคุณโปรดตรวจสอบว่า

1.เบอร์โทรศัพท์์มือถือของคุณถูกระงับสัญญาณจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ (เช่น คุณค้างชำระค่าบริการ หรือ เบอร์นี้ไม่ได้ถูกใช้มาเป็นระยะเวลานาน) โปรดติดต่อผู้ให้บริการ เครือข่ายของคุณ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบอร์โทรศัพท์์มือถือที่ใช้สมัครกับเบอร์โทรศัพท์์มือถือที่คุณใช้งานอยู่เป็นเบอร์เดียวกัน ในกรณีที่คุณเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์์มือถือแล้ว ให้คุณกดไปที่ปุ่ม "ลืมเบอร์โทรศัพท์มือถือ" เพื่อกู้คืนเบอร์โทรศัพท์์มือถือเก่าของคุณและทำการเปลี่ยนเป็นเบอร์โทรศัพท์์มือถือใหม่

3. หากคุณพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองแล้วแต่ยังคงไม่ได้รับ OTP กรุณาเพื่อให้คำแนะนำและช่วยเหลือ

ถูกผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ระงับสัญญาณ ?
หากเบอร์โทรศัพท์์มือถือใช้งานไม่ได้เนื่องจากถูกผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ระงับสัญญาณ ปฏิบัติดังนี้

1. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ที่คุณใช้บริการ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไข

2. เมื่อสัญญาณโทรศัพท์ของคุณกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ด้วย เบอร์โทรศัพท์มือถือและรหัส PIN ที่คุณตั้งไว้

เบอร์โทรศัพท์มือถือถูกระงับจากระบบ PIGBET ?
หากเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณถูกระงับและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากคุณกรอกข้อมูลผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด เพื่อรักษาความปลอดภัยของการใช้งาน และให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบและกลับมาเล่นเกมได้อีกครั้ง กรุณาเพื่อให้คำแนะนำและทำการช่วยเหลือ
7. โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าวอลเล็ทต้องทำอย่างไร ?
กรณีเติมเงินผ่าน QR Code

1. ใช้ QR Code ที่หมดอายุแล้ว ?
QR Code ที่สร้างขึ้นในแต่ละครั้งของการเติมเงินจะมี อายุ 5 นาทีเท่านั้น ถ้าใช้ QR Code ที่หมดอายุแล้วระบบจะไม่สามารถเติมเงินอัตโนมัติให้ได้ และหากใช้ QR Code ที่หมดอายุเติมเงินเข้ามาแล้ว กรุณาเพื่อทำการแก้ไข

2. ใช้ QR Code ที่เคยใช้แล้ว ?
QR Code ที่เคยใช้เติมเงินแล้วไม่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้อีก ลูกค้าจึงต้องสร้าง QR Code ทุกครั้งที่ต้อง การเติมเงิน หากคุณใช้ QR Code เก่าเติมเงินเข้ามา แล้วกรุณาเพื่อแก้ไข

3. กรอกเลขพร้อมเพย์เข้ามาผ่านแอปธนาคารแต่เกินเวลา 5 นาที
หากคุณสร้าง QR Code มาแล้วเพื่อที่จะเติมเงิน แต่ เมื่อคุณเข้าแอปธนาคารแล้วพิมพ์เลขบัญชีพร้อมเพย์ของ PIGBET เข้ามาเอง เงินของคุณจะเข้าวอลเล็ทอัตโนมัติก็ต่อเมื่อคุณเติม เงินเข้ามาภายในเวลาไม่เกิน 5 นาทีเท่านั้น

กรณีเติมเงินผ่านแอปบัญชีธนาคารหรือหมายเลขทรูมันนี่วอลเล็ท
1. เติมเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ไม่ได้แสดงบนหน้าเว็บไซต์ ?
ลูกค้าต้องโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารปลายทางที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์เท่านั้น หากลูกค้าโอนเข้าบัญชี ธนาคารปลายทางอื่น ระบบจะไม่สามารถเติมเงิน อัตโนมัติให้ท่านได้ กรุณาเพื่อทำการ แก้ไขปัญหา

2. บัญชีธนาคารของลูกค้าไม่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับทาง PIGBET ?
ในทุก ๆ ครั้งของการเติมเงิน ลูกค้าต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ PIGBET เท่านั้น หากไม่ได้ใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ เรา ลูกค้้าสามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ด้วยตน เองที่หน้าการตั้งค่า

3. โอนเงินเข้ามาน้อยกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่กำหนด ?
จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับเติมเงินอัตโนมัติคือ 1 บาท หากโอนเงินเข้ามาน้อยกว่านี้ กรุณาเพื่อแก้ไขปัญหา

4. ระบบเติมเงินอัตโนมัติขัดข้อง
หากเกิดจากความผิดพลาดของระบบ PIGBET ในกรณีนี้ กรุณา เพื่อแสดง หลักฐานการโอนเงินและทำรายการเติมเงิน
8. ติดต่อแอดมิน PIGBET เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมอย่างไร ?